Términos del servicio

Términos de compra

Estos términos describen el proceso de compra y los canales de atención de Nagust Fit.

Nagust Fit
Correo: nagust2017@gmail.com
WhatsApp: +57 305 202 5218

1. Información de los productos

Antes de comprar, revisa la marca, referencia, sabor, presentación, cantidad y características publicadas. La disponibilidad puede ser distinta para cada variante. Consulta la información específica de cada producto y las indicaciones de su empaque.

2. Precios y confirmación del pedido

Los precios se presentan en pesos colombianos. Antes de confirmar el pago, revisa el contenido del carrito, las cantidades, los datos de entrega, los gastos de envío y el total informado. Conserva la confirmación del pedido para futuras consultas.

3. Formas de pago

Las opciones habilitadas se muestran al finalizar la compra. Para conocerlas y consultar las condiciones de contraentrega, visita Formas de pago.

4. Envíos y entregas

Las tarifas, cobertura, requisitos de envío gratuito y tiempos estimados se explican en la Política de envío. Consulta esa información antes de completar tu pedido. Los tiempos estimados pueden variar según el destino, la disponibilidad y la transportadora.

5. Datos de la compra

Revisa que el correo, teléfono y dirección de entrega sean correctos. Si necesitas corregirlos después de comprar, comunícate cuanto antes e indica el número de pedido para revisar las posibilidades según el estado del despacho.

6. Garantías, devoluciones y retracto

Las solicitudes se atienden por correo o WhatsApp y se tramitan conforme a los derechos del consumidor. Los cambios voluntarios de referencia o sabor se distinguen de las reclamaciones de garantía y del retracto legal. Ninguna disposición de estos términos elimina o reduce los derechos que te correspondan.

7. Privacidad

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de privacidad.

8. Atención al cliente

Para consultar productos, pagos, envíos o pedidos, escribe a los canales indicados al inicio. Puedes consultar también la Superintendencia de Industria y Comercio.